På den här sidan
Du har fått in tre offerter. De ligger på 165 000, 189 000 och 240 000 kronor. Nu ska du välja – och det är här de flesta gör det enda misstaget som verkligen kostar: väljer på slutsumman.
Den här checklistan går igenom vad du faktiskt bör jämföra, vilka frågor du ska ställa, och vad som gäller före, under och efter arbetet.
Innan du begär in offerter
Bestäm omfattningen. Vad ska göras, och lika viktigt: vad ska inte göras? Skillnaden mellan att byta ytskikt och att flytta installationer är hela prisbilden.
Sätt en budget – för dig själv. Du behöver inte berätta den, men du behöver veta den. Lägg till 15 procent för det som alltid dyker upp.
Ta fram underlag. Mått, foton och gärna en visualisering av önskat resultat. Alla hantverkare ska få exakt samma underlag, annars går offerterna inte att jämföra. Osäker på var du hittar företagen? Läs hur du går tillväga för att begära in offerter.
Bestäm din tidsram. När vill du att arbetet påbörjas, och finns det ett datum det måste vara klart?
Frågor att ställa varje hantverkare
Ställ samma frågor till alla. Svaren säger ofta mer än offerten.
- Har ni F-skattsedel, försäkring och behörighet? Kan jag få se försäkringsbrevet?
- Vilken behörighet har ni för el- respektive våtrumsarbete?
- Utför ni arbetet själva eller anlitar ni underentreprenörer? Vilka i så fall?
- Kan jag få två referenser från jobb ni avslutade de senaste sex månaderna?
- När kan ni börja, och hur lång tid beräknar ni att det tar?
- Vad händer om ni blir försenade?
- Vad ingår inte i offerten som ofta tillkommer i projekt som detta?
- Hur hanterar ni ändringar under projektets gång?
Fråga sju är den mest underskattade. En erfaren hantverkare vet exakt vad som brukar tillkomma och säger det rakt ut. Den som svarar "inget" har antingen inte förstått jobbet eller tänker fakturera det senare. Håll samtidigt utkik efter varningstecken.
Så jämför du offerterna
Lägg dem bredvid varandra och kontrollera:
- Är omfattningen densamma? Om en offert inkluderar rivning och bortforsling och en annan inte gör det jämför du olika saker.
- Är arbete och material specificerade separat? Krävs för att räkna på ROT-avdraget, och gör det möjligt att se var skillnaderna ligger.
- Vad ingår inte? Det ska stå. En offert som bara listar vad som ingår är ofullständig.
- Är ROT-avdraget redovisat? Med rätt procentsats och rätt underlag.
- Hur ser betalningsplanen ut? Etapper kopplade till avklarade moment, inte till kalenderdatum.
- Finns start- och slutdatum? "Så snart som möjligt" är inte en tidplan.
- Hur länge gäller offerten? Normalt 30 dagar.
Referenssamtalet: vad du ska fråga
De flesta ringer aldrig referenserna. Gör du det tar det tio minuter och du får veta mer än av alla offerter tillsammans.
Fråga inte "var du nöjd" – alla säger ja. Fråga istället:
- Höll de tidplanen? Om inte, hur mycket sköt det?
- Vad gick fel under projektet, och hur hanterade de det?
- Blev slutnotan densamma som offerten?
- Var det städat och framkomligt under arbetets gång?
- Skulle du anlita dem igen till ett större jobb?
Sista frågan avslöjar mest. "Ja, till något litet" betyder något annat än ett rakt ja.
Innan arbetet påbörjas
Teckna skriftligt avtal. Hantverkarformuläret 17 från Konsumentverket täcker det som behövs och är gratis.
Kontrollera bygglov och tillstånd. Bor du i bostadsrätt krävs oftast styrelsens godkännande för ingrepp i våtrum eller bärande konstruktion. Vissa åtgärder kräver bygglov eller bygganmälan.
Meddela grannarna. Kostar ingenting och sparar mycket irritation.
Dokumentera utgångsläget. Fotografera rummen innan arbetet startar. Det underlättar om en tvist uppstår.
Under arbetets gång
Var tillgänglig men inte i vägen. Frågor uppstår, och snabba svar från dig håller tempot uppe.
Dokumentera löpande. Fotografera särskilt sådant som byggs in – tätskikt, dragningar, underarbete.
Skriv ner ändringar. Varje ändring som beslutas på plats ska bekräftas skriftligt, med pris. Ett sms räcker.
Betala enligt plan. Följ betalningsplanen, inte förskott på förskott.
När arbetet är klart
- Gör en slutbesiktning. Gå igenom allt tillsammans med hantverkaren och skriv ner det som ska åtgärdas.
- Håll inne slutbetalningen tills anmärkningarna är åtgärdade.
- Samla dokumentationen. Kvitton, fakturor, garantibevis, våtrumsintyg och elintyg. Du behöver dem vid en framtida försäljning.
- Kontrollera ROT-avdraget på fakturan innan du betalar.
- Lämna ett omdöme. Det hjälper nästa person som står där du stod.
Vanliga frågor
Genom att begära in minst tre offerter på samma underlag, kontrollera F-skattsedel, försäkring och behörighet, ringa två färska referenser, och jämföra offerterna post för post i stället för på slutsumman.